プライバシーポリシー
制定日：2026年5月6日
株式会社RAZBAM JAPAN（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、適切な取扱いと保護に努めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述により特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、以下の場面において個人情報を取得することがあります。
- 商品のご注文・お問い合わせ時
- 機材レンタル・3DCG制作のお申込み時
- イベント・体験会へのお申込み時
- LINE公式アカウントの友だち登録時
- お電話・メールによるお問い合わせ時
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の発送、サービスの提供およびその連絡
- お問い合わせへの回答・対応
- ご注文内容・契約内容の確認
- 新商品・サービス・イベント等のご案内
- アフターサポート・メンテナンスの実施
- 本サイトの改善・サービス向上のための分析
- 法令に基づく対応
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するのに協力する必要がある場合
第5条（業務委託先への提供）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理を義務づけ、必要な監督を行います。
委託先の例：配送業者
第6条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
第7条（Cookie・アクセス解析）
- 本サイトでは、サービス向上を目的としてCookieを使用することがあります。Cookieにより個人を特定する情報は取得しません。
- 本サイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールではCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
- お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。
第8条（個人情報の開示・訂正・削除）
- お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。
- 上記の請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
第9条（本ポリシーの変更）
- 当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社RAZBAM JAPAN
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-3-602
電話番号：03-6273-2997
メール：contact@razbam-jp.com
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